在成功应对了罕见传染病和解决了医疗设备短缺的问题后，山区医院迎来了一段相对平静的时期。然而，叶瑾并没有因此而放松警惕，她深知医疗行业的发展永无止境，必须不断进取，才能为患者提供更好的服务。
这段时间里，叶瑾将工作重点放在了提升医院的医疗服务质量和患者满意度上。她组织了多次内部培训和研讨会，鼓励医护人员积极分享经验，共同提高医疗技术水平。同时，她还引入了患者反馈机制，定期收集患者的意见和建议，对医院的服务流程和环境进行优化。
“我们的目标是让每一位患者都能在这里感受到关爱和温暖，不仅要治好他们的病，还要让他们在就医过程中感到舒适和安心。”叶瑾在一次全院会议上说道。
在叶瑾的推动下，医院的服务质量有了显着提升，患者的满意度也不断提高。但就在这时，一
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